Pelanggan pertikai bil RM75.22, dakwa hidangan tak setimpal

IKOTA KINABALU: Seorang pelanggan meluahkan rasa kecewa terhadap harga makanan di sebuah restoran selepas mendakwa hidangan diterimanya tidak setimpal dengan jumlah RM75.22 yang dibayar.

Menerusi hantaran di Threads yang tular, pelanggan terbabit memuat naik gambar hidangan serta resit pembelian bagi menyokong dakwaannya.

Berdasarkan resit bertarikh 25 Sept, antara yang dicaj ialah empat nasi putih RM12.80, empat hidangan sosej masak merah RM12.80, dua kerabu mangga RM10.60 dan empat minuman RM18.80.

Turut tertera pajeri nenas RM3.20, terung goreng RM3.20, daging masak kari RM7.42, kacang panjang tumis RM3.20 serta tauhu goreng RM3.20.

Pelanggan itu mendakwa hanya hidangannya mempunyai daging, manakala makanan lain yang diterima antaranya mangga, beberapa ketul sosej dan terung goreng.

Dia berkata pengguna memahami cabaran peniaga, namun berharap harga yang dikenakan sepadan dengan makanan disediakan.

“Bukan kami mahu sekadar merungut… tetapi kami juga rasa tertipu bila tengok harga makanan yang tak setimpal,” katanya dalam hantaran berkenaan.

Bagaimanapun, dakwaan itu merupakan pengalaman yang dikongsikan pelanggan berkenaan dan tidak dapat disahkan secara bebas hanya berdasarkan gambar serta resit yang dimuat naik.

Pihak restoran juga wajar diberi ruang menjelaskan perkara tersebut sekiranya mempunyai versi berbeza berhubung hidangan dan harga yang dipertikaikan.