{"id":14234,"date":"2023-03-15T09:27:32","date_gmt":"2023-03-15T09:27:32","guid":{"rendered":"https:\/\/sabahnewstoday.net\/?p=14234"},"modified":"2023-03-15T09:28:28","modified_gmt":"2023-03-15T09:28:28","slug":"jans-perlu-komited-layani-aduan-careline-088-326888-shahelmey","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sabahnewstoday.com.my\/en\/jans-perlu-komited-layani-aduan-careline-088-326888-shahelmey\/","title":{"rendered":"JANS perlu komited layani aduan \u2018Careline\u2019 088- 326888 – Shahelmey"},"content":{"rendered":"

KOTA KINABALU: Jabatan Air Negeri Sabah (JANS) dingatkan agar menerima panggilan yang dibuat ke talian \u2018Careline 088326888\u2019 kepada mereka.<\/span><\/p>\n

Timbalan Ketua Menteri, Datuk\u00a0 <\/span>Shahelmey Yahya berkata perkara ini perlu diambil serius\u00a0 <\/span>memandangkan jabatan dan agensi di bawah kementeriannya juga menangani kerja-kerja yang berkait rapat dengan rakyat.<\/span><\/p>\n

\u201cOrang ramai perlu tahu apa yang kita lakukan, masalah dan cabaran yang kita hadapi supaya mereka faham.<\/span><\/p>\n

\u201cIni bukan kritikan mahupun menunding jari. Sebagai contoh, kawasan Kingfisher dan Manggatal telah menghadapi masalah bekalan air, dan banyak aduan telah disalurkan kepada saya,\u201d katanya.<\/span><\/p>\n

Shahelmey merupakan Menteri Kerja Raya diminta mengulas laporan portal Sabah News Today melaporkan pengguna merunggut apabila nombor Careline 088-326888<\/a> milik Jabatan Air Negeri Sabah (JANS) tidak berfungsi sekali gus gagal melayani aduan pengguna.<\/span><\/p>\n

\u201cKerapkali kita hubungi namun hanya di suruh menunggu ditalian berikutan mereka memenuhi banyak panggilan sehingga aduan kami gagal diselesaikan secara baik.<\/span><\/p>\n

\u201cKita pohon Menteri Kerja Raya Sabah, Datuk Shahelmy Yahya ambil tindakan perkara ini atau cuba menghubungi nombor Care line 088-326888<\/a> JANS tersebut untuk mendapatkan kebenarannya,\u201d katanya.<\/span><\/p>\n

Shahelmy berkata, JANS perlu memaklumkan kepada pengguna ketika beliau bertugas di Tawau malam tadi.<\/span><\/p>\n

\u201cSaya ditanya oleh wartawan sama ada talian \u201ccareline\u201d jabatan itu terputus kerana tiada siapa yang menjawab panggilan.<\/span><\/p>\n

\u201cAgensi serta jabatan lain juga perlu melibatkan diri dengan orang ramai bagi memastikan masalah aduan pengguna dapat diselesaikan secara bijaksana,\u201d katanya.<\/span><\/p>\n

Ketika ditanya alasan mengenai talian \u201ccareline\u201d yang tidak berfungsi, beliau berkata ianya disebabkan oleh kekurangan tenaga kerja dan kempen yang berterusan untuk memotong bekalan air bagi mereka yang tidak membayar bil mereka.<\/span><\/p>\n

\u201cMungkin disebabkan itu, ramai telah membuat panggilan untuk bertanyakan status (bekalan air) bagi menjelaskan bil agar bekalan air bermeter mereka dipulihkan.<\/span><\/p>\n

\u201cKerajaan negeri telah memberi kuasa kepada Jabatan Air Sabah untuk memulakan pengambilan kakitangan baharu.<\/span><\/p>\n

“Tetapi, sudah tentu penambahan kakitangan tidak boleh dilakukan dalam tempoh terdekat kerana mereka perlu melalui beberapa proses terlebih dahulu, kami menjangkakan kakitangan baharu akan datang pada bulan Jun (seterusnya),\u201d katanya.<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

KOTA KINABALU: Jabatan Air Negeri Sabah (JANS) dingatkan agar menerima panggilan yang dibuat ke talian \u2018Careline 088326888\u2019 kepada mereka. Timbalan…<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":13502,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_gspb_post_css":"","_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"categories":[20],"tags":[],"class_list":["post-14234","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nasional"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sabahnewstoday.com.my\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14234","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sabahnewstoday.com.my\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sabahnewstoday.com.my\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sabahnewstoday.com.my\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sabahnewstoday.com.my\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14234"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/sabahnewstoday.com.my\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14234\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14235,"href":"https:\/\/sabahnewstoday.com.my\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14234\/revisions\/14235"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sabahnewstoday.com.my\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13502"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sabahnewstoday.com.my\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14234"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sabahnewstoday.com.my\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14234"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sabahnewstoday.com.my\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14234"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}